Maria, gerente de marketing da Jack and Jill, quer otimizar suas campanhas com base nas ações de clientes de primeira viagem. Qual das seguintes métricas deve ser usada?
- taxa de cliques
- novo para a marca
- custo por clique
- gastos
Explicação:
A opção “novo para a marca” é correta porque essa métrica permite a Maria identificar a quantidade de clientes que estão realizando suas primeiras compras na Jack and Jill. Ao focar em clientes de primeira viagem, Maria pode entender melhor o comportamento desse público e otimizar suas campanhas para atraí-los, aumentando as chances de conversão e fidelização. Essa abordagem ajuda a empresa a expandir sua base de clientes e maximizar o impacto das estratégias de marketing.