Questions

 

Verdadeiro ou falso? Atrair é função da equipe de marketing. Envolver é função da equipe de vendas. Encantar é função da equipe de atendimento.

 

• Verdadeiro

 

• Falso

 

Preencha a lacuna: O melhor trampolim de aquisição de clientes é __________.

 

• biblioteca de conteúdos
• base de clientes atual
• conjunto de ferramentas inbound
• leads de vendas qualificado

 

 

Verdadeiro ou falso? A jornada de compra dos clientes está sempre mudando. Cabe a você alterá-la à medida que tiver mais informações sobre a sua buyer persona.

 

• Verdadeiro

 

• Falso

 

 

Verdadeiro ou falso? A maioria dos compradores começa a pesquisar possíveis soluções antes de conversar com um representante de vendas.

 

• Verdadeiro

 

• Falso

 

Quais departamentos devem estar envolvidos na produção de conteúdo?

• Todos os departamentos.
• Apenas o departamento de marketing.
• Apenas os departamentos de marketing e vendas.
• Todos os departamentos que têm contato direto com o cliente.

 

Explicação:

A opção Todos os departamentos está correta porque a produção de conteúdo eficaz deve ser uma colaboração integrada que envolve todos os setores da empresa. Cada departamento traz perspectivas e conhecimentos únicos que podem enriquecer o conteúdo produzido, desde o marketing, que pode fornecer insights sobre as necessidades do público, até o atendimento ao cliente, que pode compartilhar experiências e feedbacks dos clientes. Além disso, departamentos como vendas, recursos humanos e desenvolvimento de produtos podem contribuir com informações valiosas que ajudam a alinhar o conteúdo com a estratégia geral da empresa e a missão. Essa abordagem multidisciplinar não apenas melhora a qualidade e a relevância do conteúdo, mas também garante que ele esteja alinhado com os objetivos da organização como um todo, resultando em uma comunicação mais coesa e eficaz com o público.

 

Se o seu conteúdo estiver focado em diferentes soluções para o problema de sua buyer persona, onde esse conteúdo se encaixaria na jornada do comprador?

 

• Conhecimento
• Consideração
• Decisão
• Todas as opções acima.