Durante o período da campanha de um novo produto, você observou que muitos clientes optaram pelo Programe e Poupe. Quais metas você pode medir ao verificar quantos clientes optaram pelo Programe e Poupe?
- Metas de lealdade
- Metas de consideração
- Metas de conversão
Explicação:
A opção Metas de lealdade é correta porque o Programe e Poupe está diretamente relacionado à fidelização dos clientes. Quando muitos consumidores escolhem essa opção, isso indica que eles estão se comprometendo com a compra regular do produto, mostrando um nível de lealdade à marca. Medir quantos clientes aderiram a essa iniciativa permite avaliar o sucesso das estratégias implementadas para cultivar a lealdade do cliente, reforçando a importância de um relacionamento contínuo e de confiança entre a marca e seus consumidores.