Em uma campanha de anúncios gráficos do Google, Cynthia vê um CPA padrão de US$ 20 na conta, mas o CPA real que ela está usando para medir o sucesso é de US$ 15. O que explicaria a diferença de US$ 5?
Se Debbie criar uma campanha da Rede de Display do Google para um varejista online usando um público de remarketing, ela pode esperar alcançar os seguintes tipos de usuários:
- Visitantes do Site:
- A campanha atingirá usuários que visitaram o site do varejista online anteriormente. Isso incluirá pessoas que navegaram por produtos, páginas de categoria ou realizaram outras interações no site.
- Usuários que Abandonaram Carrinho de Compras:
- Se o varejista online tiver uma funcionalidade de carrinho de compras, a campanha pode segmentar usuários que adicionaram produtos ao carrinho, mas não concluíram a compra. O remarketing pode incentivá-los a retornar e finalizar a transação.
- Clientes Anteriores:
- A campanha pode direcionar clientes que já fizeram compras no site. Isso oferece a oportunidade de promover produtos adicionais, incentivando a lealdade do cliente.
- Usuários que Interagiram com Anúncios Anteriores:
- Se o varejista online já executou campanhas de display anteriormente, a campanha de remarketing pode segmentar usuários que interagiram com esses anúncios. Isso incluirá pessoas que clicaram em anúncios ou visualizaram determinadas páginas.
- Usuários Interessados em Produtos Específicos:
- Se o varejista tiver páginas específicas para categorias de produtos, a campanha pode segmentar usuários que visitaram essas páginas. Isso permite uma segmentação mais granular com base nos interesses dos usuários.
- Visitantes de Páginas de Promoção ou Ofertas:
- Se o site do varejista tiver páginas dedicadas a promoções ou ofertas especiais, a campanha pode atingir usuários que visitaram essas páginas, visando reativar o interesse em promoções futuras.
- Usuários que Passaram um Tempo no Site:
- A campanha pode segmentar usuários que passaram um tempo significativo no site, indicando um maior nível de interesse. Esses usuários podem ser mais propensos a responder às ofertas da campanha.
Ao usar um público de remarketing na campanha da Rede de Display, Debbie tem a oportunidade de direcionar usuários que já demonstraram interesse no varejista online. Essa estratégia visa reengajá-los, aumentar as conversões e fortalecer a relação com os clientes existentes.
A diferença de $5 entre o CPA padrão de $20 e o CPA real de $15 pode ser explicada por vários fatores. Aqui estão algumas possíveis explicações:
- Otimize a Campanha:
- É possível que a campanha tenha sido otimizada ao longo do tempo. O ajuste de estratégias de lance, segmentação mais precisa ou aprimoramentos no conteúdo do anúncio podem levar a uma redução nos custos de aquisição.
- Melhoria na Qualidade do Tráfego:
- Uma melhoria na qualidade do tráfego pode resultar em um CPA mais baixo. Se houve otimizações que direcionaram o anúncio para um público mais relevante e propenso a converter, isso poderia levar a um CPA mais eficiente.
- Testes A/B Bem-Sucedidos:
- Testes A/B ou experimentos podem ter sido realizados para otimizar elementos da campanha. Se variações de anúncios, cópias ou páginas de destino foram testadas, os resultados bem-sucedidos podem levar a uma redução nos custos.
- Melhorias nas Taxas de Conversão:
- Se houve melhorias nas taxas de conversão do site, isso pode influenciar positivamente o CPA. Mudanças nas páginas de destino, simplificação do processo de conversão ou incentivos adicionais podem ter impacto nesse sentido.
- Ajustes no Orçamento Diário:
- Modificações no orçamento diário da campanha podem ter ocorrido. Um aumento no orçamento pode permitir que a campanha alcance um público mais amplo, potencialmente influenciando positivamente o CPA.
- Alterações nos Lances de Lance Automático:
- Se estiver sendo usado o lance automático, ajustes nos lances podem ter ocorrido. A inteligência artificial do Google Ads pode ajustar automaticamente os lances para otimizar o desempenho da campanha.
- Sazonalidade ou Mudanças no Comportamento do Consumidor:
- Fatores sazonais ou mudanças nas tendências de comportamento do consumidor podem impactar o desempenho da campanha. Por exemplo, períodos de alta demanda ou interesse podem influenciar os custos e as taxas de conversão.
- Descontos ou Promoções:
- A inclusão de descontos ou promoções especiais na campanha pode incentivar mais conversões a um custo menor, contribuindo para a diferença no CPA.
Cynthia deve analisar detalhadamente os dados da campanha para identificar as alterações específicas que podem ter levado a essa diferença de CPA. Isso permitirá que ela compreenda melhor o que está funcionando bem e ajuste continuamente sua estratégia de publicidade para otimizar o desempenho da campanha.