Preencha a lacuna. O marketing comportamental capacita sua habilidade como profissional de marketing de personalizar a experiência dos seus clientes. A personalização tem a ver com a criação de _______.
- Buyer personas
- Fluxos de trabalho
- Independência
- Mutualidade
Explicação:
A opção Mutualidade está correta porque a personalização no marketing comportamental busca estabelecer uma relação de benefício mútuo entre a marca e os clientes. Ao entender as necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores, os profissionais de marketing podem criar experiências mais relevantes e significativas, promovendo um relacionamento onde tanto a empresa quanto o cliente se sentem valorizados e satisfeitos. Essa abordagem cria uma conexão mais forte e duradoura, essencial para o sucesso das estratégias de marketing.