Você deve tentar descobrir todas as seguintes informações durante uma entrevista de buyer persona, EXCETO:
- Sua experiência de onboarding
- Hobbies
- Preferências de compra
- Os blogs que lê
Explicação:
A opção Sua experiência de onboarding está correta porque, embora a experiência de onboarding possa ser relevante em alguns contextos, não é uma informação essencial a ser descoberta durante uma entrevista de buyer persona. As entrevistas de buyer persona têm como objetivo principal entender o comportamento, necessidades e motivações dos clientes em relação a produtos ou serviços. Informações sobre hobbies, preferências de compra e os blogs que o cliente lê são mais diretamente relacionadas ao perfil de consumo e podem fornecer insights valiosos para moldar estratégias de marketing. Portanto, a experiência de onboarding, que se refere mais a como um cliente se adapta a um produto ou serviço após a compra, não é uma prioridade na construção de uma buyer persona.