Seu colega tem uma campanha que está sendo veiculada em várias plataformas, incluindo Web para dispositivos móveis, app para dispositivos móveis e Web para computadores. Quando ele analisa a campanha, percebe que as métricas específicas para dispositivos móveis não estão sendo exibidas. Qual poderia ser o motivo desse erro?
- As dimensões do relatório de dispositivos móveis ficaram de fora do Criador de relatórios.
- A opção ‘site móvel’ não foi ativada na campanha.
- Ele incluiu apenas ‘app para dispositivos móveis’ como filtro de plataforma.
- Ele incluiu apenas instalações de app para dispositivos móveis como filtro.
Explicação:
Se as métricas específicas para dispositivos móveis não estão sendo exibidas na análise da campanha, é provável que as dimensões do relatório de dispositivos móveis ficaram de fora do Criador de relatórios. No Campaign Manager 360, para visualizar dados detalhados por tipo de dispositivo, é necessário incluir as dimensões apropriadas no Criador de relatórios. Se essas dimensões não foram selecionadas, os relatórios não exibirão as métricas relacionadas a dispositivos móveis, apesar de a campanha estar veiculando anúncios em várias plataformas. Outras questões, como a ativação da opção ‘site móvel’ ou a inclusão de filtros específicos, não são responsáveis pela ausência total dessas métricas nos relatórios, pois essas configurações afetariam a forma como os dados são exibidos, mas não sua inclusão. Portanto, ajustar as dimensões no Criador de relatórios para incluir dados de dispositivos móveis resolverá a falta de métricas específicas.