O que é a Teoria dos Trabalhos?
- Um modelo para definir nomes e descrições de cargos internos.
- A ideia de que uma empresa deve ter apenas uma quantidade de colaboradores que seja “vital, relevante” para os trabalhos que a empresa faz.
- Um método para entender por que as pessoas compram determinados produtos e serviços.
- Um sistema de gerenciamento criado por Steve Jobs.
Explicação:
A opção Um método para entender por que as pessoas compram determinados produtos e serviços está correta porque a Teoria dos Trabalhos é uma abordagem que busca identificar as motivações e necessidades subjacentes que levam os consumidores a adquirir produtos ou serviços. Esse método se concentra em entender o ’trabalho’ que os clientes estão tentando realizar em suas vidas e como os produtos podem ajudar a facilitar esse processo. Ao compreender as razões específicas pelas quais os clientes buscam soluções, as empresas podem desenvolver ofertas que atendam melhor a essas necessidades, criando produtos mais relevantes e eficazes. A Teoria dos Trabalhos, portanto, fornece uma perspectiva valiosa para a inovação e o desenvolvimento de produtos, permitindo que as empresas alinhem suas ofertas às expectativas dos consumidores, resultando em maior satisfação e lealdade.