Qual é a relação entre o propósito e as buyer personas da empresa?
- O propósito da empresa é criado pela combinação das buyer personas em uma única persona para toda a empresa.
- O propósito da empresa descreve a cultura que os colaboradores vivenciam, ao passo que as buyer personas descrevem as responsabilidades da empresa perante os clientes.
- As pessoas que compram da empresa (personas) são as únicas que entendem que missão a empresa está tentando cumprir (propósito).
- Ter uma profunda compreensão do problema que a empresa resolve (propósito) pode ajudar a identificar as pessoas que têm esse problema (personas).
Explicação:
A opção Ter uma profunda compreensão do problema que a empresa resolve (propósito) pode ajudar a identificar as pessoas que têm esse problema (personas) está correta porque o propósito da empresa está intrinsicamente ligado à identificação e compreensão das buyer personas. Ao entender claramente qual problema a empresa busca resolver e qual valor ela pretende entregar, é possível mapear quem são os clientes ideais que enfrentam essas dificuldades. Essa conexão entre o propósito e as buyer personas permite que a empresa crie estratégias de marketing e comunicação mais eficazes, direcionadas a atender às necessidades específicas de seus clientes. Portanto, um propósito bem definido não apenas orienta as ações da empresa, mas também facilita a identificação das personas que se beneficiariam das soluções oferecidas, garantindo que o foco esteja nas pessoas certas.