Verdadeiro ou falso? Para ver a sua empresa como um flywheel, você não deve ver o seu processo de vendas como um funil.
- Verdadeiro
- Falso
Explicação:
A opção Falso está correta porque, para ver a sua empresa como um flywheel, é essencial reconhecer que o processo de vendas não deve ser encarado apenas como um funil. O modelo do flywheel enfatiza a importância do ciclo contínuo de atração, envolvimento e encantamento, onde cada interação com o cliente tem o potencial de gerar valor e impulsionar o crescimento. Enquanto o funil tradicional se concentra em levar os leads para baixo, até a conversão, o flywheel sugere que a experiência do cliente deve ser contínua e positiva, com foco na satisfação e na retenção. Portanto, ver o processo de vendas como um funil pode limitar a perspectiva sobre o relacionamento com o cliente e impedir que a empresa capitalize sobre o feedback e as oportunidades de engajamento ao longo da jornada do cliente. Adotar a mentalidade do flywheel promove uma abordagem mais holística e sustentável para o crescimento do negócio.