Tommaso tem um negócio e está envolvido num conflito com um de seus fornecedores, Sharmin. Como Tommaso tem certeza de que está com a razão, ele quer usar um processo orientado para direitos para resolver a questão. Exemplos de processos orientados para o direito são (selecione um):
- arbitragem
- mediação
- negociação
- duas das alternativas acima
- todas as alternativas acima
- nenhuma das alternativas acima