Nelson é um profissional de marketing da WorldTrend e quer ajudar a criar uma organização forte e mais focada no usuário, conquistando o apoio da liderança da empresa. Qual das seguintes alternativas pode ajudar Nelson a ganhar o apoio da gestão em relação a essa meta?
- Mostrar dados de comparativo de mercado da concorrência
- Mostrar as estatísticas de desempenho da equipe de design
- Mostrar uma comparação do desempenho das equipes de desenvolvimento e de marketing
- Mostrar um resumo da conta do Google Ads
Explicação:
Para conquistar o apoio da liderança da WorldTrend em relação a criar uma organização mais focada no usuário, a alternativa mais eficaz é mostrar dados de comparativo de mercado da concorrência. Apresentar dados comparativos que revelam como a empresa se posiciona em relação aos concorrentes pode ilustrar claramente a importância de adotar uma abordagem mais centrada no usuário. Esses dados ajudam a destacar a lacuna existente entre a empresa e seus concorrentes, evidenciando a necessidade de melhorar a experiência do usuário para não ficar atrás no mercado. Ao demonstrar como outras empresas estão alcançando sucesso através de práticas mais voltadas para o usuário, Nelson pode fazer um caso convincente sobre a necessidade de mudanças estratégicas. Esse tipo de comparação permite que a liderança veja o impacto direto que uma abordagem focada no usuário pode ter na competitividade da empresa, gerando um entendimento mais claro e uma motivação para implementar as mudanças necessárias. Além disso, essa abordagem oferece um argumento baseado em evidências externas, o que pode ser mais persuasivo para a alta gestão do que apenas mostrar estatísticas internas ou comparações de desempenho que podem não ter o mesmo impacto estratégico. Portanto, mostrar dados de comparativo de mercado não apenas ilustra o cenário competitivo, mas também ajuda a alinhar a visão da empresa com as melhores práticas do setor, facilitando a obtenção de apoio da liderança para iniciativas centradas no usuário.